Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại www87

Tại www87, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLDữ liệu giao dịch được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
www87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại www87
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách www87 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin tài khoản trên hệ thống được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện giao diện.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa được tiếp cận dữ liệu giao dịch trong phạm vi cần thiết.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ www87 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp. Lịch sử yêu cầu được lưu lại để bạn theo dõi tiến trình xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách www87 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán liên quan.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, dữ liệu phiên và thông tin thiết bị cũng được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.